Oferecemos-lhe a gama completa do mais moderno suporte CAD/CAM: desde linha direta telefónica e suporte remoto até programas de atualização e extensão até workshops e diálogos especializados.
Software é uma parte essencial das máquinas TMA. Em um cenário tecnológico em constante mudança, o software requer manutenção regular e ajustes aos requisitos do negócio ao longo do tempo. Como resultado, a TMA dedica-se a melhorar continuamente o software para PC, bem como as soluções de software de fábrica e escritório de acordo com as mais recentes tecnologias.
Incluído nos benefícios de cuidados
Serviço remoto Suporte até 12/5 para CAD/CAM, versão do software do sistema e software offline
Disponibilidade garantida de especialistas do produto no tempo de reação acordado
Trabalho imediato em problemas de software relatados para áreas críticas de negócios
Apoio telefónico
Suporte a desktop remoto
Serviço pedido upload
Correções Bug
Questão crítica resolver/hot fixes
Apoio telefónico
Realizar atualizações/novo feito em CAM & Tulus software
Atualizações de software TMA
Acesso às nossas equipas especializadas organizadas TMA com Workshops, Diálogos e programas de intercâmbio
Exceto para o software CAM, onde as atualizações são feitas por um cliente
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